「ダイレクトブッキングを進めるためのテクニック- ベストレート保証」の項目では、現在、既に幅広くホテルで活用されているベストレート保証の仕組みについてご紹介しました。ここでは、ベストレート保証以外にもホテルとして取り組む…続きを読む
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ダイレクトブッキングを進めるためのテクニック- ベストレート保証
前回の「なぜホテルはダイレクトブッキングに力を入れるのか」では、なぜホテルにとって直予約を増やすことが有益なのか、その背景とともにご説明しました。ではダイレクトブッキングを進めるために、ホテルは具体的にどのような施策に取…続きを読む
なぜホテルはダイレクトブッキング（直予約）に力を入れるのか
この4，5年で「ダイレクトブッキング」（直予約）という考え方はホテル業界にすっかり浸透しました。ホテルはいかにダイレクトブッキングの割合を上げようかと毎日苦労していますし、テレビCMなどで「〇〇直！」などといった宣伝文句…続きを読む
「つかず離れず」がちょうどいい関係― OTA（オンライントラベルエージェント）とは
この写真は、エクスペディアがまだビジネスを始めたばかりの頃の、そのウェブサイトの写真です。OTAというビジネスモデルが世の中に確立されてまだ20年あまりですが、ホテルにとっても消費者にとっても、その地位はたった20年で確…続きを読む
レベニューマネジメントの戦略的な仕事- 2
ストラテジック・フォーキャスト（戦略的な需要予測） フォーキャスティング（需要予測）はレベニューマネジメントの肝で、最重要の仕事の１つといっても過言ではないでしょう。正確な予測は現状と未来の正確な把握につながり、その正確…続きを読む